Política de privacidad

1. Identidad del responsable

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de los siguientes extremos:

  • Titular: MIMAX LIGHTING SL

  • CIF: B65044661

  • Domicilio social: Gran bretanya 43 Igualada (08700), Barcelona,, España

  • Correo electrónico: b2b@mimaxlighting.com

  • Teléfono: ++34 938 044 621

  • Sitio web: mimaxlighting.com

Salvo indicación expresa en contrario, todos los datos que se soliciten a través del sitio web son obligatorios; la negativa a proporcionarlos puede impedir la prestación correcta de los servicios.


2. Datos que recopilamos

A través de la web podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIF (si es necesario para facturación).

  • Datos de contacto: dirección postal, email, teléfono.

  • Datos de facturación y transacciones: datos necesarios para la emisión de facturas y gestión de cobros y devoluciones.

  • Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, procedencia del tráfico (mediante cookies y tecnologías similares, según la Política de Cookies).

  • Datos de comunicaciones comerciales: preferencias de suscripción a la newsletter y campañas.

No se tratan categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.).


3. Finalidades del tratamiento y base jurídica

Tratamos los datos personales del usuario con las siguientes finalidades y bases legales:

  1. Gestión de pedidos y prestación del servicio de venta online

    • Finalidad: gestionar el proceso de compra, pago, envío, devoluciones y atención postventa.

    • Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.

  2. Atención al cliente y gestión de consultas

    • Finalidad: responder a solicitudes de información, incidencias o reclamaciones recibidas a través de formularios, email o teléfono.

    • Base jurídica: interés legítimo del responsable en atender las comunicaciones y solicitudes de los usuarios.

  3. Envío de comunicaciones comerciales

    • Finalidad: enviar información sobre productos, ofertas y promociones relacionadas con el ecommerce, por medios electrónicos o equivalentes.

    • Base jurídica:

      • Consentimiento del interesado, cuando se haya solicitado de forma específica (por ejemplo, casilla de suscripción).

      • Interés legítimo, cuando exista relación contractual previa y se trate de productos/servicios similares, conforme a la normativa de servicios de la sociedad de la información. El usuario podrá oponerse en cualquier momento.

  4. Gestión de la cuenta de usuario registrada

    • Finalidad: permitir la creación, mantenimiento y administración de una cuenta personal, histórico de pedidos, direcciones de envío, etc.

    • Base jurídica: ejecución de un contrato (provisión de área privada de cliente).

  5. Mejora de la experiencia de navegación y análisis estadístico

    • Finalidad: analizar el uso de la web, elaborar estadísticas de acceso y navegación, mejorar contenidos y oferta de productos.

    • Base jurídica: consentimiento, cuando así lo exija la normativa de cookies, e interés legítimo en mejorar el servicio, siempre que se usen datos agregados o seudonimizados.

  6. Cumplimiento de obligaciones legales

    • Finalidad: cumplir con las obligaciones legales aplicables, especialmente en materia fiscal, contable, de consumo y de protección de datos.

    • Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.


4. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:

  • Datos de clientes (facturación y compras): durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable y de consumo (habitualmente 5–10 años).

  • Datos de cuentas de usuario: mientras la cuenta se mantenga activa y no se solicite su supresión.

  • Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento u oponerse al tratamiento.

  • Datos de consultas y soporte: durante el tiempo necesario para resolver la consulta y, en su caso, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.

  • Datos de navegación: según lo descrito en la Política de Cookies y, en general, durante plazos razonables para análisis agregados, siempre que estén debidamente seudonimizados o anonimizados.


5. Destinatarios de los datos y encargados de tratamiento

Con carácter general, no se cederán datos personales a terceros, salvo:

  • Obligación legal (Administración Tributaria, jueces y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad, etc.).

  • Proveedores necesarios para la correcta prestación del servicio, en calidad de encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo:

    • Proveedores de hosting y alojamiento web.

    • Plataformas de pago (por ejemplo, pasarela de pago bancaria, PayPal, etc.).

    • Empresas de logística y transporte para el envío de los pedidos.

    • Servicios de email marketing y CRM.

    • Servicios de analítica web y herramientas de marketing (por ejemplo, Google Analytics, Meta, etc.), según la Política de Cookies.

Estos proveedores solo tratarán los datos conforme a instrucciones documentadas del responsable y con las garantías de seguridad exigidas por la normativa.


6. Transferencias internacionales de datos

En caso de que algunos proveedores o servicios impliquen transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, el responsable garantizará que dichas transferencias se basen en mecanismos válidos según el RGPD (por ejemplo, decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas).

El usuario podrá solicitar información adicional sobre transferencias internacionales y las garantías aplicadas escribiendo a b2b@mimaxlighting.com.


7. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en materia de protección de datos:

  • Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si tratamos o no sus datos y acceder a ellos.

  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

  • Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinadas circunstancias.

  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento cuando este se base en el interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles relacionada con dicho interés.

  • Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá dirigirse por escrito a:

  • Correo postal: Comercio Online Ejemplo, S.L., C/ Falsa, 123, 3º 2ª, 08010 Barcelona, España, indicando “Protección de Datos” en el asunto.

  • Correo electrónico: b2b@mimaxlighting.com, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente, cuando sea necesario para su identificación.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados:


8. Seguridad de los datos

El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

En particular, el sitio web cuenta con certificado SSL para cifrar las comunicaciones entre el usuario y el servidor, y se aplican políticas de control de acceso, copias de seguridad y otros controles de seguridad adecuados.


9. Datos de menores

Los servicios de este sitio web no se dirigen a menores de 14 años. El usuario garantiza ser mayor de 14 años y se responsabiliza de la veracidad de la información proporcionada. En caso de que se detecte el tratamiento de datos de menores sin consentimiento válido de sus representantes legales, dichos datos serán eliminados.


10. Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario haya prestado su consentimiento mediante los formularios habilitados, podrá recibir comunicaciones comerciales sobre productos y servicios relacionados con el ecommerce. Si no desea seguir recibiendo dichas comunicaciones, podrá:

  • Hacer clic en el enlace de baja incluido en cada comunicación comercial enviada por email.

  • Enviar un correo electrónico a b2b@mimaxlighting.com solicitando la baja de la lista de distribución.


11. Política de cookies

La navegación por el sitio web puede implicar el uso de cookies y tecnologías similares. La información detallada sobre el uso de estas tecnologías, los tipos de cookies utilizadas, sus finalidades, plazos de conservación y la forma de configurar o revocar el consentimiento se encuentra disponible en la Política de Cookies del sitio web.


12. Modificaciones de la política de privacidad

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a buenas prácticas del sector o cambios en el funcionamiento del sitio web. En caso de cambios sustanciales, se informará al usuario mediante avisos en la propia web o por medios de contacto apropiados.

La fecha de la última actualización se indicará al final del documento.


Última actualización: febrero de 2026.

 

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